سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026
نحترم خصوصيتك ونوضح في هذه السياسة نوع البيانات التي قد يتم جمعها، وكيف يتم استخدامها وحمايتها، وكيف يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك.
1. معلومات الحساب
قد نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء أو استخدام حساب Royal Door، مثل:
- اسم المستخدم أو الاسم المعروض.
- معرف الحساب داخل التطبيق (Royal ID).
- البريد الإلكتروني عند استخدامه للمصادقة أو الدعم.
- رقم الهاتف إذا تم استخدامه في تسجيل الدخول أو الحساب.
- صورة الملف الشخصي والمعلومات التي يختار المستخدم إضافتها.
2. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قد يتعامل التطبيق مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم، مثل الصور والمنشورات والرسائل والمحتوى الصوتي، وذلك لتوفير الميزات التي يطلبها المستخدم.
3. البيانات التقنية
قد يتم جمع معلومات تقنية ضرورية لتشغيل التطبيق وتحسين الأداء، مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعلومات الأعطال والتشخيص.
4. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم Royal Door خدمات تقنية من أطراف ثالثة لتوفير وظائف التطبيق، ومنها خدمات Google Firebase وخدمات الإعلانات التابعة لـ Google عند تفعيلها.
تستخدم هذه الخدمات البيانات وفقًا لوظائفها وسياساتها الخاصة. كما قد يتم استخدام خدمة الاتصالات الصوتية المستخدمة في التطبيق لتوفير الغرف والاتصالات الصوتية.
5. الإعلانات
إذا تم تفعيل الإعلانات داخل التطبيق، فقد تستخدم خدمات الإعلانات مثل Google AdMob معلومات تقنية وبيانات إعلانية وفق إعدادات المستخدم ومتطلبات Google.
6. الميكروفون والكاميرا
قد يطلب التطبيق إذن الميكروفون عند استخدام الميزات الصوتية، وقد يطلب إذن الكاميرا عند استخدام الميزات التي تتطلب التصوير أو رفع الصور.
لا يتم استخدام هذه الأذونات إلا عندما تكون هناك ميزة تحتاج إليها.
7. الموقع
لا نطلب موقع الجهاز الدقيق إلا إذا كانت هناك ميزة تحتاج إليه وكان المستخدم قد منح الإذن المطلوب. إذا لم تكن ميزة الموقع مستخدمة في إصدار التطبيق، فلا يتم طلب إذن الموقع.
8. الجواهر والرصيد الافتراضي
الجواهر والعملات الافتراضية داخل Royal Door هي عناصر رقمية للاستخدام داخل المنصة وفق القواعد والميزات المتاحة داخل التطبيق.
لا تمثل هذه العناصر أموالًا نقدية بحد ذاتها ولا ينبغي اعتبارها حسابًا مصرفيًا أو استثمارًا ماليًا.
9. استخدام البيانات
- تشغيل ميزات التطبيق.
- إدارة الحسابات والمستخدمين.
- توفير الغرف الصوتية والدردشة.
- توفير الألعاب والميزات الاجتماعية.
- حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
- تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأعطال.
- عرض الإعلانات عند تفعيلها.
- تقديم الدعم للمستخدمين.
10. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان. يتم نقل البيانات عبر قنوات آمنة عندما تكون الخدمة والبنية التقنية تدعم ذلك.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمة أو تشغيل الحساب أو تحقيق أغراض أمنية ومشروعة. عند طلب حذف الحساب، يتم حذف البيانات المرتبطة به وفق إجراءات الحذف لدينا، باستثناء البيانات التي قد يُسمح أو يُطلب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية.
12. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حساب Royal Door والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق أو من خلال صفحة حذف الحساب الخارجية:
طلب حذف الحساب والبيانات13. خصوصية الأطفال
Royal Door غير موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن المسموح به وفق القوانين المعمول بها في المكان الذي يستخدم فيه التطبيق. لا نهدف إلى جمع بيانات الأطفال بشكل متعمد.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو إجراء تغييرات على طريقة معالجة البيانات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
15. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات:
🏠 العودة إلى الرئيسية